Entretien des parties communes
Nettoyage de copropriété et d'immeubles en Île-de-France
Le syndic est légalement chargé de l'entretien de l'immeuble. Dans les faits, c'est aussi lui qui répond aux résidents quand le hall est sale, et au conseil syndical quand le prestataire ne passe plus. Le nettoyage d'une copropriété se joue donc moins sur la propreté du premier mois que sur la capacité à la maintenir, et à le prouver, toute l'année.
Nous organisons chaque immeuble autour de quatre éléments : un cahier des charges écrit, que le syndic peut présenter au conseil syndical, un agent attitré avec un remplaçant désigné à l'avance, une documentation propre à l'immeuble, et des photos de fin d'intervention envoyées à la fréquence que vous choisissez.
Ce que le syndic y gagne
Un cahier des charges écrit par immeuble
Zones, tâches et fréquences sont écrites avant le premier passage. Le syndic peut le joindre au dossier présenté au conseil syndical ou en assemblée générale.
Un agent attitré, et un remplaçant attitré
Les résidents retrouvent le même intervenant à chaque passage. Un remplaçant désigné pour cet immeuble prend le relais en cas d'absence, sans que vous ayez à le demander.
Des photos de fin d'intervention
Sur demande, à la fréquence de votre choix, sur WhatsApp ou sur le canal que vous préférez. De quoi répondre à une réclamation de résident avec une preuve plutôt qu'avec une promesse.
Un fondateur comme interlocuteur du syndic
Pas de standard ni de commercial intermédiaire : l'un des trois co-fondateurs suit l'immeuble et répond directement au gestionnaire.
Sortie et rentrée des containers
Calées sur le calendrier de collecte de la commune, pour que les bacs ne restent pas sur le trottoir en dehors des heures autorisées.
Des horaires compatibles avec la vie de l'immeuble
Les jours et créneaux de passage sont fixés avec le syndic dans le cahier des charges, pour que l'entretien gêne le moins possible les résidents.
Ce que comprend l'entretien de vos parties communes
- Balayage et lavage des halls d'entrée et des paliers
- Nettoyage des cages d'escalier, marches et contremarches
- Nettoyage des ascenseurs : cabine, miroirs, portes et boutons
- Dépoussiérage des rampes, boîtes aux lettres, interrupteurs et poignées
- Vitres des portes d'entrée et des halls
- Entretien du local poubelles et du local vélos
- Sortie et rentrée des containers selon le calendrier de collecte
- Nettoyage du parking et des abords immédiats
Nettoyage des parties communes de copropriété
Les parties communes sont la première chose que voit un résident en rentrant chez lui, et la première qu'il reproche au syndic quand elles se dégradent. Ce qui se dégrade est rarement spectaculaire : des traces sur la porte vitrée du hall, un miroir d'ascenseur laissé de côté, une contremarche oubliée.
Nous écrivons donc, zone par zone, ce qui est fait et à quelle fréquence. Un hall très passant n'a pas les mêmes besoins qu'un palier de dernier étage, et le cahier des charges en tient compte.
Local poubelles et sortie des containers
C'est la première source de plainte dans un immeuble : odeurs, sol collant, bacs qui débordent ou qui restent sur le trottoir. Le règlement sanitaire départemental encadre ce local de près. Celui de Paris impose par exemple un local clos et ventilé, aux sols et parois imperméables, équipé d'un poste de lavage et d'une évacuation des eaux, pour que ni odeur ni émanation gênante ne pénètre dans les logements.
Le même texte prévoit que les bacs ne stationnent en bordure de voie qu'aux heures autorisées pour la collecte. La sortie et la rentrée des containers se calent donc sur le calendrier de collecte de la commune, et nous les inscrivons dans le cahier des charges avec l'entretien du local.
Nettoyage du parking de copropriété
Un parking souterrain accumule poussière, traces d'hydrocarbures et feuilles au pied des rampes. Son entretien se fait en machine, à l'autolaveuse pour les grandes surfaces et à la haute pression pour les zones les plus encrassées.
La fréquence dépend de l'usage : un nettoyage complet périodique, complété par un entretien plus régulier des accès et des rampes. Elle est fixée avec le syndic après la visite.
- Balayage des rampes et des accès
- Lavage des allées à l'autolaveuse
- Haute pression sur les zones encrassées
- Abords et entrée du parking
Ce que le syndic peut présenter au conseil syndical
La loi confie au syndic l'administration de l'immeuble et le charge de pourvoir à sa conservation, à sa garde et à son entretien. C'est donc à lui que le conseil syndical demande des comptes quand l'entretien se dégrade.
Nous lui donnons de quoi répondre. Face à une réclamation, le syndic peut montrer ce qui a été fait plutôt que de promettre de vérifier.
- Le cahier des charges, qui dit ce qui est dû zone par zone
- Le devis, qui indique le nombre d'heures par passage
- Les photos de fin d'intervention, à la fréquence choisie
Combien coûte le nettoyage d'une copropriété ?
Les parties communes se chiffrent le plus souvent par lot et par an. Les prix constatés sur le marché se situent entre 80 et 200 € par lot et par an, selon la taille de l'immeuble, le nombre de passages, la présence d'un ascenseur ou d'un parking, et la gestion des containers.
Nous ne chiffrons jamais une copropriété à distance : le nombre de cages d'escalier, l'état du local poubelles et l'accès au parking changent tout. Nous vous rappelons le jour même, nous visitons l'immeuble, puis le devis suit sous 48 heures, avec le nombre d'heures par passage.
Comment nous démarrons
- 1
Nous vous rappelons le jour même
Du lundi au samedi. Nous faisons le point sur l'immeuble, le nombre de cages d'escalier et ce qui ne va pas aujourd'hui.
- 2
Nous visitons l'immeuble
Parties communes, local poubelles, parking : nous ne chiffrons jamais une copropriété sans l'avoir vue.
- 3
Nous écrivons le cahier des charges
Zone par zone, avec les fréquences et le calendrier des containers. Le devis qui en découle vous parvient sous 48 heures, heures par passage comprises.
- 4
Nous documentons l'immeuble et nous démarrons
Accès, codes, locaux techniques, points de vigilance : l'agent attitré et son remplaçant connaissent l'immeuble avant d'y entrer.
Questions fréquentes sur le nettoyage de copropriété
Que se passe-t-il si l'agent est absent ?+
Chaque immeuble a un remplaçant attitré, désigné à l'avance et documenté sur les lieux. Le remplacement est automatique : le syndic n'a rien à demander et le passage ne saute pas.
Comment le syndic peut-il contrôler le travail réalisé ?+
Par le cahier des charges, qui dit précisément ce qui est dû zone par zone, et par les photos de fin d'intervention, envoyées à la fréquence de votre choix. Face à une réclamation de résident, vous disposez d'une preuve.
Qui est votre interlocuteur dans la copropriété ?+
Le syndic, qu'il soit professionnel ou bénévole. C'est avec lui que nous fixons le cahier des charges, les jours de passage et le calendrier des containers, et c'est l'un des trois co-fondateurs qui lui répond directement.
Intervenez-vous dans toute l'Île-de-France ?+
Oui. Depuis notre siège de Bonneuil-en-France, dans le Val-d'Oise, nous intervenons à Paris et dans toute l'Île-de-France. Nous vous rappelons le jour même, du lundi au samedi, et nous visitons l'immeuble avant de chiffrer.
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